Frågor & svar

Våra valpkurser är utformade för blivande valpägare och valpar under 8 månader. Vissa kurser, som Att välja rätt valp och Innan valpen kommer hem, kan bokas innan du har hämtat hem en valp.

Nej. Valpkurserna är privata individuella pass med fokus på din valp, ditt hem och dina frågor.

Onlinekurser fokuserar på kunskap, metoder, planering och individuell vägledning. Vid ett hembesök kan vi dessutom observera valpen och den relevanta hemmiljön innan vi ger praktisk, personligt anpassad vägledning.

En onlinekurs kostar 600 kr för 60 minuter. En valpkurs med hembesök kostar 900 kr för 60 minuter, plus en reseavgift på 50–200 kr beroende på avstånd.

Ja. Att välja rätt valp och Innan valpen kommer hem passar särskilt bra för blivande valpägare.

Vid etablerade eller mer allvarliga beteendeproblem är en första beteendebedömning vanligtvis en bättre startpunkt. Kontakta oss om du är osäker så hjälper vi dig att välja rätt tjänst.

Ett pass bör ha ett huvudfokus så att vi kan använda tiden effektivt, men närliggande frågor kan också diskuteras. Ytterligare pass kan bokas om du vill ha stöd inom flera områden.

För hunddagis och övernattning rekommenderar vi vanligtvis att vi först går igenom hundens rutiner, beteende och behov innan bokningen bekräftas. En meet & greet kan föreslås om det hjälper oss att avgöra om tjänsten passar.

Ta gärna med hundens vanliga mat, koppel/sele, eventuell medicin eller omsorgsinstruktioner, och något bekant om det hjälper hunden att känna sig trygg. Vi bekräftar detaljerna före bokningen.

Vi kan ta emot valpar beroende på ålder, rutiner, omsorgsbehov och om tjänsten passar. Valpgrund och lugnt rutin-stöd kan också diskuteras.

Vi tar för närvarande emot hundar upp till 40 kg. Av hänsyn till säkerhet, hantering och vår hemtrevliga miljö tar vi inte emot hundar som väger mer än 40 kg.

Beskriv gärna hundens beteende ärligt i bokningsförfrågan. Vi bedömer om hundträning, hundrastning, hunddagis eller övernattning är lämpligt och tryggt för hundens behov.

Den första beteendebedömningen är ett 60-minutersmöte där vi går igenom dina mål, observerar hunden och föreslår en praktisk startplan. Fortsatta träningspass kan planeras efter bedömningen.

Vid träning i hemmet kan vi observera hunden i dess vanliga miljö och arbeta direkt med både hunden och ägaren. Detta upplägg kan vara särskilt viktigt när beteendet främst uppstår tillsammans med ägaren eller förändras beroende på vem som hanterar hunden. En hund kan reagera olika på olika personer på grund av skillnader i tajming, kommunikation, rutiner, trygghet eller tidigare mönster. Vi visar ett lämpligt arbetssätt och hjälper ägaren med kommunikation och rutiner som går att fortsätta med konsekvent mellan träningspassen.

Träning med övernattning gör det möjligt för oss att genomföra det intensiva grundarbetet direkt med hunden genom vardagliga rutiner. Vi styr timingen, repetitionen och konsekvensen under träningsperioden och visar sedan ägaren hur de tränade rutinerna ska bibehållas hemma.

Vi kan kontrollera och stå bakom träningsprocessen som genomförs medan hunden är hos oss och tydligt visa de framsteg och rutiner som etablerats under programmet. Hundens långsiktiga beteende efter hemkomsten beror också på att ägaren bibehåller de överenskomna rutinerna, hundens miljö och individuella faktorer.

Träning med övernattning erbjuds som program på 7, 14 eller 21 dagar. Rekommenderad längd beror på den individuella hunden, beteendeproblemet, träningsbehoven och målen och diskuteras under den första beteendebedömningen.

50% av den bekräftade programavgiften betalas i förskott för att reservera träningsperioden. Resterande 50% betalas när programmet är avslutat.

Uppföljningen beror på vilket program som väljs. Efter 7-dagarsprogrammet rekommenderas två hembesök à 500 kr per timme. Efter 14-dagarsprogrammet kan ett eller två hembesök rekommenderas à 500 kr per timme beroende på hunden och behovet vid överföringen hem. I 21-dagarsprogrammet ingår ett uppföljande hembesök i programpriset.

Ja. Träningstjänsterna inkluderar löpande rådgivningsstöd för uppföljningsfrågor som gäller det genomförda träningsärendet.

Övernattning innebär hemtrevlig omsorg över natten med rutiner, vila, promenader och individuell uppmärksamhet. Den exakta omsorgsplanen beror på hundens rutiner, behov och bokningsdetaljer.

Hunddagis kan vanligtvis bokas mellan 06:30 och 22:30, och övernattning debiteras utifrån antal bokade nätter. Vid hämtning efter övernattning tillkommer ingen extra avgift inom 2 timmar efter den ursprungliga lämningstiden; en halv hunddagisavgift tillkommer om hämtningen sker mer än 2 timmar men mindre än 8 timmar senare; och en full extra nattavgift tillkommer om hämtningen sker mer än 8 timmar senare. Särskilda tider bör diskuteras innan bokningen bekräftas.

För att bekräfta en övernattningsbokning och reservera datumen ska 20% av den totala bokningsavgiften betalas som bekräftelseavgift. Resterande 80% betalas på hämtningsdagen. En övernattningsbokning är inte helt bekräftad förrän bekräftelseavgiften har mottagits.

Om bokningen avbokas mer än 3 dagar innan övernattningen börjar återbetalas bekräftelseavgiften på 20% helt. Om bokningen avbokas inom 3 dagar innan övernattningen börjar återbetalas inte bekräftelseavgiften på 20%. Detta beror på att de reserverade datumen kanske inte längre kan erbjudas till andra hundar när bokningen har hållits.

För enstaka hunddagisbokningar ska hela avgiften betalas innan hunddagiset börjar. För återkommande hunddagisbokningar varje vecka betalas avgiften veckovis. Hela veckoavgiften ska betalas innan varje vecka börjar. Om en hunddagisbokning avbokas mer än 1 dag innan bokningen börjar återbetalas hela avgiften. Om en hunddagisbokning avbokas inom 1 dag innan bokningen börjar återbetalas 50% av avgiften.

Bokning samma dag kan accepteras vid akuta situationer, beroende på tillgänglighet och om tjänsten passar hunden. Kontakta oss direkt för att diskutera akuta bokningsbehov.

Högtids-/högsäsongspris gäller under svenska allmänna helgdagar och våra säsongsperioder: 15 juni – 20 augusti, 15 december – 15 januari och 1 april – 15 april.

Skicka en bokningsförfrågan via bokningssidan. Berätta vilken tjänst du är intresserad av och ange hundens namn, ras, ålder, vikt, behov, önskade dagar/tider och område. Vi återkommer för att bekräfta tillgänglighet, om tjänsten passar, tid och plats.

Om hunden blir sjuk under vistelsen kontaktar vi dig eller angiven kontaktperson så snart som möjligt och håller hunden separerad från andra hundar när det är lämpligt medan nästa steg ordnas. Om hunden kan behöva akut veterinärvård försöker vi först kontakta dig eller kontaktpersonen; om väntan kan innebära en risk för hundens välbefinnande kan lämpliga akuta åtgärder behöva vidtas.

Andra hundar kan vistas hos oss samtidigt, men hundar förväntas inte automatiskt leka eller umgås. Vi tar hänsyn till varje hunds personlighet, beteende, trygghetsnivå och behov, erbjuder en egen lugn viloplats och överväger bara kontakt när den är lämplig och trygg för hundarna.

Innan hunddagis eller övernattning börjar kan vi be dig fylla i en omsorgsprofil med information om hundens rutiner, utfodring, hälsobehov, kontaktperson vid nödsituation, beteende och andra omsorgsinstruktioner.

Nej. Dagträning innebär fokuserad beteendeträning under dagen och hemresa varje kväll. Priset är 700–1 000 kr per dag, och antalet dagar bestäms efter den första beteendebedömningen. Ägaren ansvarar normalt för hemresan; om Mysa kör hem hunden tillkommer en reseavgift baserad på avståndet. Vanligt hunddagis är en separat omsorgstjänst.